Paris est l'une des villes où les arnaques au serrurier sont les plus documentées. Voici comment vous protéger.
Les signaux d'alarme
Prix d'appel irréaliste : une ouverture de porte à 39€ n'existe pas. Le coût réel à Paris est de 150 à 300€. Un prix trop bas cache des frais cachés.
Pas de devis avant intervention : c'est une obligation légale (arrêté du 24 janvier 2017). Tout serrurier qui refuse de chiffrer avant de commencer est à éviter.
Pas de SIRET : demandez le numéro SIRET. Un artisan déclaré l'a toujours. Vérifiez sur societe.com.
Facturation à la pièce non annoncée : certains gonflent la facture en ajoutant des pièces "nécessaires" non demandées.
Ce que doit faire un serrurier sérieux
- Donner un tarif approximatif par téléphone
- Remettre un devis signé avant toute intervention
- Ouvrir sans abîmer si c'est une porte claquée (pas d'effraction sur serrure standard)
- Facturer le montant annoncé
Les certifications à connaître
- Quali Serv : label qualité des serruriers
- A2P : certification des produits (pas de l'artisan)
- RGE : pas applicable à la serrurerie
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